Juridisch document

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Removalpurificat persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Laatst bijgewerkt:

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Removalpurificat
Dam 17, 1012 JS Amsterdam, Netherlands
Telefoon: +31 20 620 3432
E-mail: touch@removalpurificat.world

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

2.1 Gegevens die u vrijwillig verstrekt

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Inhoud van berichten via het contactformulier
  • Eventuele aanvullende informatie die u in uw bericht opneemt

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Referrer-URL (vanwaar u onze site bezocht)
  • Datum en tijd van bezoek
  • Bezochte pagina's en klikgedrag
  • Apparaatinformatie (desktop, mobiel, tablet)

2.3 Cookiegegevens

Voor informatie over cookies verwijzen wij u naar ons aparte cookiebeleid.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Contactafhandeling: Het beantwoorden van vragen en verzoeken die via het contactformulier of per e-mail/telefoon worden ingediend.
  • Dienstverlening: Het leveren van informatie over onze anti-stress routines, programma's, educatieve producten en begeleiding.
  • Websiteverbetering: Het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te verbeteren (alleen met uw toestemming voor analytische cookies).
  • Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten en verzoeken van bevoegde autoriteiten.
  • Beveiliging: Het beschermen van onze website en systemen tegen misbruik, fraude en ongeautoriseerde toegang.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden conform artikel 6 AVG:

  • Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): Voor analytische en marketingcookies, en voor het verzenden van nieuwsbrieven indien u zich daarvoor aanmeldt.
  • Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): Voor het afhandelen van uw aanvragen en het leveren van gevraagde diensten.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): Voor websitebeveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening.
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): Voor het voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

  • Contactformuliergegevens: Maximaal 24 maanden na afhandeling van uw vraag, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
  • Correspondentie: Maximaal 5 jaar voor zakelijke communicatie.
  • Financiële gegevens: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
  • Analytische gegevens: Maximaal 26 maanden, geanonimiseerd waar mogelijk.
  • Cookievoorkeuren: Tot u uw voorkeuren wijzigt of cookies verwijdert.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

  • Verwerkers: IT-dienstverleners, hostingproviders en e-maildiensten die gegevens namens ons verwerken onder een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.
  • Analysepartners: Alleen indien u analytische cookies heeft geaccepteerd.
  • Overheidsinstanties: Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Alle verwerkers zijn gebonden aan strikte geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen.

7. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

  • HTTPS-versleuteling voor alle pagina's op onze website
  • Regelmatige beveiligingsupdates van systemen en software
  • Toegangsbeperkingen: alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens
  • Wachtwoordbeleid en tweefactorauthenticatie waar van toepassing
  • Regelmatige back-ups met versleutelde opslag
  • Incidentresponsprocedures voor datalekken conform artikel 33 en 34 AVG
  • Periodieke beveiligingsaudits en risicoanalyses

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage (art. 15): U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie (art. 16): U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (art. 17): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
  • Recht op beperking (art. 18): U kunt de verwerking laten beperken onder bepaalde omstandigheden.
  • Recht op dataportabiliteit (art. 20): U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
  • Recht van bezwaar (art. 21): U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht om toestemming in te trekken: Waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via touch@removalpurificat.world. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken, hun doel en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

10. Internationale doorgifte

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gegevens worden doorgestuurd naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.

11. Kinderen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:

Removalpurificat
Dam 17, 1012 JS Amsterdam, Netherlands
E-mail: touch@removalpurificat.world
Telefoon: +31 20 620 3432